O preço é definido por cada produtor e incluí os custos de entrega. Cada produtor será responsável pela expedição dos seus vinhos, directamente aos seus clientes. As encomendas deverão ser expedidas num prazo máximo de 5 dias úteis após a confirmação da compra.

Um cliente, ao comprar na internet, tem direito a cancelar a sua compra, ou seja, a devolver os bens comprados e a receber de volta o seu dinheiro, sem ter necessidade de qualquer justificação. O direito de cancelamento aplica-se a bens e serviços. Em Portugal, como em qualquer outro país da UE, o período de cancelamento é de 14 dias seguidos. Caso pretenda devolver a sua compra, deverá entrar em contacto directo com o respectivo produtor.