Informações de Entrega

As encomendas realizadas no Enóphilo serão entregues via CTT Expresso, através do serviço EMS48. As encomendas serão entregues, em Portugal Continental, no prazo de 2 dias úteis após a expedição. A expedição será, normalmente, efectuada num prazo de 2 dias após a confirmação do pagamento da encomenda.

Não conseguindo a CTT Expresso proceder à entrega da Mercadoria, tentará deixar um aviso no endereço do destinatário, no qual mencionará a data e hora em que se tentou proceder à entrega, indicará os dados identificadores da Mercadoria e identificará o local ao qual o destinatário se deverá deslocar para posterior levantamento. As Mercadorias avisadas permanecerão no local 10 dias úteis.

Presume-se que a Mercadoria foi entregue pela CTT Expresso em boas condições, salvo se o destinatário assinalar, aquando da receção da Mercadoria, qualquer dano no registo de entregas (lista de entregas ou guia de transporte). Neste caso, deverá também ser preenchido o formulário de devolução disponível na página do Enóphilo.